دانلود فایل


تحقيق در مورد قاطعيت در مديريت - دانلود فایل



دانلود فایل تحقيق در مورد قاطعيت در مديريت 42 صفحه word |فونت tahoma

دانلود فایل تحقيق در مورد قاطعيت در مديريت 42 صفحه word |فونت tahoma سايز 12| قابل اجرا در آفيس 2007 و نسخه هاي جديدتر|قابل ويرايش و آماده چاپبخشي از تحقيق
نظريه :از سوي ديگر، مديراني كه كار براي انسان جنبه اي طبيعي دارد و وي مي تواند از آن لذت ببرد؛ روحية جمعي، موفقيت ورشد فردي، موجب برانگيختن انسانهاي مي شود. به همين دليل، اين گروه از مديران، متناسب با توانايي كاركنان به آنان مسئوليت مي دهند و كاركنان نيز، به نوبة خود، آن مسئوليتها را مي پذيرند. اين نگرش، مديريت ((مردم سالارانه)) يا ((آزادمنشانه)) را در پي دارد. بر اين مبنا، ((قدرت)) تقسيم مي شود، كاركنان، ((خود ـ انگيخته)) و پاداشها به دو صورت مادي و معنوي اعمال مي شوند. همچنين كاركنان براي دستيابي به اهدافي كه خود در تعيين آنها مشاركت داشته اند، تلاش مي كنند.به طور كلي، مي توان گفت قدرت در محيط كار، از سه منبع عمده سرچشمه مي گيرد: مقام فرد در سلسله مراتب، دانش فني و اعتبار فردي. از بين اين سه منبع، تنها منبع سوم را بايد معيار برتري فرد به شمار آورد.بسياري از سازمانها، تلاش مي كنند تا حد ممكن ساختارهاي ((تخت)) و يا ((پهن)) پديد آوردند و قدرت را هر چه بيشتر، تا پايين ترين سطح در سلسله مراتب سازماني تفويض كنند. در راستاي اين تغييرات، ((انقلاب جوانان)) به سرعت پيش مي رود و موجب كاهش آن احترامي مي شود كه به طور سنتي براي ((صاحب قدرت) در نظر گرفته مي شد. اين روند به آنجا ختم خواهد شد كه ديگر درجه و يا عنوانهاي شغلي مانند گذشته احترامي در پي نخواهد داشت.همچنان كه اشاره شد سومين منبع قدرت، اعتبار فردي است. اين قدرت، در واقع، چيزي نيست كه سازمان به فرد اعطا كند و يا اين كه براي كسب يا مشخص كردن آن، نياز به آزمون باد. اعتبار فردي، همانا، تصور ديگران از شماست؛ زيرا بيشتر قضاوت افراد، بر مبناي چگونگي برخورد شما با آنان انجا مي پذيرد.چنانچه از مديري خواسته شود ويژگيهاي بهترين رييسي كه تاكنون داشته و يا همكار مطلوب يا نيروي اناسني مورد نظر خود را بيان كند، چه بسا فهرستي از ويژگيهاي يك فرد قاطع را اريه دهد.قاطعيت، به عنوان يكي از راههاي كنش متقابل با ديگران، با سبك مديريتي كه شركتهاي نوين به شدت در جستجوي آنند، سازگاري دارد. تشخيص رفتارهاي ((قاطع))، ((پرخاشگر)) و ناشي از ((كم رويي)) را ما مي توانيم با به خاطر سپاري تعاريف اساسي آنها ساده تر كنيم.افراد پرخاشگر همواره در پي ((برد)) مي باشند. حتي اگر اين برد به بهاي ضرر به ديگران تمام شود. افراد پرخاشگر معتقدند حق با آنان است و ديگران هيچ حقي ندارند و آنچه خود مي گويند، نسبت به گفته هاي ديگران، از اهميت بيشتري برخوردار است.اين افراد تلاش مي كنند با بلند حرف زدن، قطع كردن صحبت ديگران، قلدري از گفته هاي تهيد آميز و نگاههاي خصمانه بر ديگران غلبه كنند. افزون بر اين، اطمينان اغراق آميز و نگاههاي خصمانه بر ديگران غلبه كنند. افزون بر اين، اطمينان اغراق آميز نسبت به خو دارند و با تأكيد مي گويند ((من)). بسيار زود افروخته مي شوند و به شدت از ديگران انتقاد مي كنند و در اغلب اوقات موضعي صريح دارند.آنان در اغلب اوقات اشتباهات خود را نمي بينند؛ از اين رو، در گفتگوهايشان با ديگران، لبيشتر از واژه هاي مستبدانه خود را نمي بينند؛ از اين رو، در گفتگوهايشان با ديگران، بيشتر از واژه هاي مستبدانه اي مانند ((بايد)) و ((حتماً)) استفاده مي كنند.اين افراد، پس از فرو نشستن عصبانيتشان، ديگران را مسئول برانگيخته شدن خشم خود مي دانند.نسبت به افرادي كه در برخورد با آنان از موضع پرخاشگرانه برخورد كرده اند و در پرخاشگري از انان جلو زده اند، احساس تنفر مي كنند. در نهايت، چنانچه ديگران مطابق گفته هاي آنان عمل كنند، هيچ مشكلي بروز نخواهد كرد.افراد كم رو در نقطة مقابل افراد پرخاشگر قرار دارند. نگراني عمده آنان پرهيز از برخورد، حتي به بهاي تضييع حق خودشان است. اگرچه پرهيز از برخورد، در اغلب اوقات مطلوب است، اما همواره نمي توان از آن اجتناب ورزيد. در واقع، دو نكته را بايد به عبارت اساسي ((حتي به بهاي تضييع حق خودشان)). به طور كلي، افراد كم رو نه تنها در دفاع از حق خودشان)). به طور كلي، افراد كم رو نه تنها در دفاع از حق خودشان طفره مي روند، بايد باشند نيز پرهيز مي كنند. دوم اين كه، برخورد مي كنند كه غالب افراد حتي نسبت به موضوع، توجه چنداني ندارد. احساس آنان نسبت به برخورد، بسيار دقيق تنظيم مي شود كه اين خود، نشأت گرفته از عقايد زيربنايي آنان است.اين افراد معتقدند كه ديگران ((حق)) دارند، اما خودشان ((محق)) نيستند و مي گويند چندان مهم نيست و كمكي كه ارايه مي دهند نيز نسبت به كمك ديگران، ارزش كمتري دارد.طبق تعريفي كه اين افراد از خود ارايه مي دهند، به اندازه ديگران در انجام كارهايشان دقيق نيستند، و به همين دليل، به سرعت با ديگران موافقت مي كنند. همچنين، با پذيرفتن آراي اكثريت، تمايلات خود را مخفي مي كنند و از برقراري ارتباط چشمي با ديگران، پرهيز مي كنند و به پايين خيره مي شوند.افراد قاطع، به طور كامل، با اين گروه از افراد تفاوت دارند. آنان نسبت به احقاق حق خود توانايي بيشتري دارند، اما به گونه اي عمل مي كنند كه ديگران نيز به حق خود برسند. اين افراد برخلاف افراد كم رو، از تعارض فرار نمي كنند اما با افراد پرخاشگر نيز شباهتي ندارند. برخورد اين افراد نسبت ب تعارض، در مقايسه با دو گروه ديگر، منصفانه است. اين گروه نسبت به آنچه مي گويند، احساس بسيار خوبي دارند و بر اين باورند كه نقش و كمك آنان، به اندازه نقش و كمك ديگران ارزشمند است (نه بيشتر و نه كمتر)؛ احساس يا اطمينان دروني اين افراد موجب مي شود تا آنچه مي خواهند يا آنچه احساس مي كنند را به طور آشكار بيان كرده و از طريق ايجاد توافق دو جانبه و قابل قبول، تعارض را حل كنند. حالات و حركات غيركلامي آنان در حين سخن گفتن، ناشي از اعتماد به نفس توأم با آرامش آنهاست. اين افراد اغلب آرام به نظر مي آيند و حركات آشكار زيادي انجام مي دهند، به طور مثال : باز كردن دستها و كف زدن. همچنين با اشتياق و وقت فراوان در پي آگاهي از اين موضوع هستند كه چرا شما مي شود. با وجودي كه اغلب در پي مصالحه اند، اما زماني كه در مي يابند فردي تلاش دارد تا به بهاي زيان آنان، به هدف خود دست مي يابد، به شدت غير قابل انعطاف مي شوند. مديران يا افراد قاطع، صريح اند و بي آنكه از موضوع مورد نظر شانه خالي كنند، با صداقت بر روي آن توافق كرده يا آن را رد مي كنند، و يا از انجام آن خودداري مي ورزندو ارتباط چشمي آنان با افراد، بسيار خوب است و آهنگ صدايشان بيش از آن كه سبب تضعيف گفته هايشان شود، موجب تقويت آنهاست.

مدیریت


قاطعیت در مدیریت


علوم انسانی


دانلود تحقیق


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


تحقيق در مورد فرمان های شاهنشاهان هخامنشی

پاورپوینت آشنائی با ماشین آلات راه سازی - فینیشر

پاورپوینت درس هشتم فارسی پایه هشتم آزادگی

مدل حجمی 3 بعدی اسکچاپ B5 ..........کلیپ و عکس را ببینید.

پاورپوینت مباني تصاوير ديجيتال

تحقیق-تاريخچه امپرسيونيسم

عاقلانه حجاب

دانلود رام رسمی و فارسی گوشی huawei Y360-U03 بیلدنامبر 102 با لینک مستقیم

فروش فایل سه بعدی میز عسلی 3DOH1

برچسب شیره خرما به صورت لایه باز